Een copywriter als Databeet in Datalonië

Kennis is macht. Maar wat is dan onwetendheid? Soms is het fijn als je niet wordt gehinderd door kennis. In mijn geval is onwetendheid een goede drijfveer voor communicatie. En die heb ik nodig. Zeker als je als communicatieman komt te werken voor Dataspecialisten. Dan voel je je al gauw een Databeet in Datalonië.

Socrates zei al eens: “Hoe meer ik weet, des te meer ben ik mij bewust van hoe weinig ik weet”. Nou, daar ben ik met mijn werk als copywriter voor Bluefrog dus achter gekomen.

Heb ik iets met data? Niet dat ik weet. Wanneer ik met mijn vrienden die in het ICT vak zitten over data sprak, dan werd ik overladen met een taal waar ik niets van begreep. Laten we het Datalaans noemen. Net als de Catalaanse versie: razendsnel en onbegrijpelijk. Mijn standaard uiting van onwetendheid “Huhh?” zorgde er dan wel voor dat mijn gesprekspartners met liefde gingen uitleggen waar het over ging.

Maar tijden veranderen.

Vroeger was je gewoon ICT-er. Zolang het maar met een toetsenbord en een muis te maken had. Tegenwoordig hebben we het over BI Consultants, Data-architecten, Modelleurs, Front-end Designers. Machtig interessant, maar: “Huhhh?”. Deze specialisten hebben inmiddels geleerd om behoorlijk Nederlands te speken en jargon te vermijden. Ze spreken begrijpelijke taal. Denk je. Op het eerste gehoor.

Dat heeft als nadeel dat je er meestal pas een dag later achter komt, dat je eigenlijk meteen “Huhhh?” had moeten zeggen. Want ze mogen dan begrijpelijke woorden zeggen, ze blijven denken in een taal uit een andere dimensie. En dan mag je de mensentaal nóg zo goed beheersen, Datalonië blijft een andere wereld.

De uitdaging voor Bluefrog

Dit is precies waar de missie van Bluefrog ligt. Bluefrog streeft naar de juiste mens op de juiste plaats, op basis van juiste argumenten en tegen de juiste vergoeding. Als je Opdrachtgevers en Dataspecialisten op een zuivere manier aan elkaar wilt koppelen, moet je beide talen spreken om misverstanden te vermijden.

Het geheim van “Huhhh?” vermijden

Het geheim zit hem niet in het steeds opnieuw uitleggen van wat je zegt, dat kost alleen maar energie. Het geheim zit hem in het bewust zijn van hoe weinig je van de ander weet. Vooral niet denken dat je de ander wel begrijpt en verkeerde conclusies trekken. Dat voorkom je door het stellen van vragen. En als het antwoord je niet duidelijk is, moet je verder vragen. En als je dan tot slot ook nog luistert naar het antwoord, ben je weer echte kennis rijker. Daar kan geen Artificial Intelligence tegenop.