Self-service BI

Met self-service BI wordt bedoeld dat er een BI-omgeving is waarbij de eindgebruiker van een Business Intelligence product zelf analyses kan maken zonder tussenkomst van een BI-specialist en/of afdeling.

De praktische invulling van self-service BI, verschilt per organisatie en kan ook per individu verschillen wat hij of zij hier precies onder verstaat. Er zijn Business Intelligence producten die zichzelf in de markt zetten als self-service BI tools, zoals Qlik Sense, SAP Lumira, Tableau en Microsoft PowerBI.

Self-service BI is vaak een onderwerp van discussie binnen organisaties, omdat eindgebruikers ervan overtuigd zijn de kennis en middelen te hebben om dit tot een goed einde te brengen, terwijl de BI afdelingen zich vaak zorgen maken over interpretatie van data en het risico de data om een ongecontroleerde manier te bevragen.