NORA: Nederlandse Overheid Referentie Architectuur

De Nederlandse Overheid Referentie Architectuur, vaak afgekort tot NORA is onder andere een set van 10 basisprincipes (BP’s) en 38 afgeleide principes (AP’s) met een architectuur raamwerk opgesteld door een community van architecten, beleidsadviseurs en specialisten die bij de overheid werkzaam zijn.

Het format van de beschrijvingen is gebaseerd op hoe het TOGAF framework dat voorschrijft: statement, rationale en implicaties. Buiten deze basisprincipes en afgeleide principes heeft de NORA-community ook onder andere standaarden, bouwstenen en NORA-instrumenten gepubliceerd op de website http://noraonline.nl. Een mooi voorbeeld van zo’n instrument is het sjabloon voor de Project Startarchitectuur (PSA). Het gebruik van een PSA is verplicht bij de overheid bij ICT-projecten die meer dan € 20 miljoen kosten.

Het raamwerk van NORA is een alternatief voor die van Zachman of TOGAF en bestaat uit drie architectuurlagen waarbij voor iedere laag de vragen: wie?, wat? en hoe? gesteld worden. De lagen bestaan uit:

  • Bedrijfsarchitectuur
  • Informatiearchitectuur
  • Technische architectuur

De tien basisprincipes van NORA

  1. BP01: Afnemers krijgen de dienstverlening waar ze behoefte aan hebben.
  2. BP02: Afnemers kunnen de dienst eenvoudig vinden.
  3. BP03: Afnemers hebben eenvoudig toegang tot de dienst.
  4. BP04: Afnemers ervaren uniformiteit in de dienstverlening door het gebruik van standaardoplossingen.
  5. BP05: Afnemers krijgen gerelateerde diensten gebundeld aangeboden.
  6. BP06: Afnemers hebben inzage in voor hen relevante informatie.
  7. BP07: Afnemers worden niet geconfronteerd met overbodige vragen.
  8. BP08: Afnemers kunnen erop vertrouwen dat informatie niet wordt misbruikt.
  9. BP09: Afnemers kunnen erop vertrouwen dat de dienstverlenerzich aan afspraken houdt.
  10. BP10: Afnemers kunnen input leveren over de dienstverlening.

De 38 afgeleide principes

  1. AP01: Diensten zijn herbruikbaar
  2. AP02: Ontkoppelen met diensten
  3. AP03: Diensten vullen elkaar aan
  4. AP04: Positioneer de dienst
  5. AP05: Nauwkeurige dienstbeschrijving
  6. AP06: Gebruik standaard oplossingen
  7. AP07: Gebruik de landelijke bouwstenen
  8. AP08: Gebruik open standaarden
  9. AP09: Voorkeurskanaal internet
  10. AP10: Aanvullend kanaal
  11. AP11: Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal
  12. AP12: Eenmalige uitvraag
  13. AP13: Bronregistraties zijn leidend
  14. AP14: Terugmelden aan bronhouder
  15. AP15: Doelbinding (AP)
  16. AP17: Informatie-objecten systematisch beschreven
  17. AP18: Ruimtelijke informatie via locatie
  18. AP19: Perspectief gebruiker
  19. AP20: Persoonlijke benadering
  20. AP21: Bundeling van diensten
  21. AP22: No wrong door
  22. AP23: Automatische dienstverlening
  23. AP24: Proactief aanbieden
  24. AP25: Transparante dienstverlening
  25. AP26: Afnemer heeft inzage
  26. AP27: Een verantwoordelijke organisatie
  27. AP28: Afspraken vastgelegd
  28. AP29: De dienstverlener voldoet aan de norm
  29. AP30: Verantwoording dienstlevering mogelijk
  30. AP31: PDCA-cyclus in besturing kwaliteit
  31. AP32: Sturing kwaliteit op het hoogste niveau
  32. AP33: Baseline kwaliteit diensten
  33. AP34: Verantwoording besturing kwaliteit
  34. AP40: Onweerlegbaarheid (principe)
  35. AP41: Beschikbaarheid
  36. AP42: Integriteit
  37. AP43: Vertrouwelijkheid (principe)
  38. AP44: Controleerbaarheid
^